Términos de Servicio – Lumia Chile

Última actualización: Junio 2026

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1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio, así como a nuestras políticas de privacidad, envíos y devoluciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información de los Productos

Nos esforzamos por mostrar de forma precisa las características, descripciones e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, empaques o detalles debido a actualizaciones de fabricación o diferencias de visualización entre dispositivos.

Lumia se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

Todos los precios se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros y Lumia no almacena información sensible relacionada con tarjetas bancarias.

4. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, tales como condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o eventos fuera de nuestro control.

Lumia no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte una vez despachado el pedido.

5. Devoluciones y Cambios

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Cambios vigente.

Los clientes disponen de un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas en dicha política.

6. Uso Adecuado del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma legal y responsable.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Intentar acceder a información restringida.
• Interferir con el funcionamiento del sitio.
• Utilizar contenido del sitio sin autorización previa.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en Lumia, incluyendo nombres comerciales, logotipos, diseños, imágenes, textos y material gráfico, es propiedad de Lumia o cuenta con las licencias correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

Lumia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios, salvo en los casos establecidos por la legislación chilena aplicable.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: contactolumia@gmail.com

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.